Política de trocas e devoluções
Texto-modelo. Os trechos marcados com [PREENCHER] dependem de dados da empresa. Última atualização: [PREENCHER].
Arrependimento
Em compras feitas fora da loja física (WhatsApp ou site), você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Trocas
Produtos sem uso, com etiqueta e embalagem original podem ser trocados em até [PREENCHER] dias, mediante apresentação do comprovante.
Itens vendidos por metro, cortados sob medida ou peças íntimas podem ter regras específicas, informadas antes da compra: [PREENCHER].
Produtos com defeito
Defeitos podem ser comunicados em até 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis). Avaliaremos e ofereceremos conserto, troca ou devolução do valor.
Como solicitar
Fale com a equipe pelo WhatsApp (31) 3271-3869, em uma de nossas lojas ou pelo e-mail [PREENCHER].